L'article se concentrera sur le GP GBUZ n ° 191 DZM. Aujourd'hui, 191 polycliniques (Moscou) est le bâtiment principal du centre ambulatoire de l'établissement de santé budgétaire de l'État (GBUZ GP n ° 191 DZM).
Emplacement
La clinique est située dans le district de Golyanovo du district administratif oriental à l'adresse suivante: rue Altaiskaya, maison 18. Vous pouvez vous y rendre depuis la station de métro Schelkovskaya en bus 627 ou en minibus n ° 236m jusqu'à la polyclinique Arrêt n°191. Le temps de trajet dépendra des conditions routières. S'il n'y a pas d'embouteillages, le trajet ne prendra que 10 à 15 minutes.
Branches
Après la réorganisation des institutions médicales à Moscou, 4 succursales comprenaient la polyclinique 191:
- Branche 1 - ancienne polyclinique n ° 87. Elle est située à l'adresse: rue Chusovskaya, maison 9.
- Succursale 2, anciennement Polyclinique No. 91. Situé sur Lilac Boulevard Street, 71A.
- Branche 3 - ancienne polyclinique n ° 182, qui était située à l'adresse: 7e rue Parkovaya, maison 8/61.
- Branche 4 - autrefois polyclinique indépendante n ° 222, située rue Amurskaya, maison 36.
Conditions d'utilisation
Toute personne ayant atteint l'âge de 15 ans etest citoyen de la Fédération de Russie, a parfaitement le droit de s'attacher à la polyclinique municipale 191. Pour ce faire, il doit se présenter à la clinique externe avec une politique médicale valide et rédiger une demande concernant le désir d'être servi dans l'établissement sélectionné. Dans certaines cliniques, vous devez fournir un passeport et des SNILS. Pour les citoyens de la catégorie préférentielle, un document confirmant les avantages est requis.
Comment obtenir un rendez-vous
191 La polyclinique d'Altayskaya offre aux patients la possibilité de ne pas se rendre dans un établissement médical pour prendre rendez-vous avec un spécialiste spécifique.
Pour cela, un système unique a été développé, connu des habitants sous le nom d'EMIAS. Pour utiliser cette option, vous devez disposer d'un accès Internet et d'un numéro de police d'assurance. Lors de la saisie de données sur le site Web du système, une liste de médecins est fournie, avec laquelle un rendez-vous est disponible dans un proche avenir. Ici, vous pouvez choisir un médecin et une heure de rendez-vous pratique. Si nécessaire, le rendez-vous peut être annulé à tout moment.
De plus, la polyclinique 191 prend rendez-vous via le Centre d'auto-enregistrement unifié. C'est pratique pour les personnes qui n'ont pas la possibilité de prendre rendez-vous avec un médecin en ligne. Par exemple, de telles difficultés surviennent souvent dans la génération plus âgée. Pour ce faire, il leur suffit d'appeler le +7 (495) 539-30-00 et de fournir les informations nécessaires aux opérateurs.
Mais il reste des possibilités d'obtenir un rendez-vous en se rendant à la clinique en personne, par exemple, en contactant la réception ou en utilisant les bornes directement dans l'immeuble.
Horaire de travail
Afin d'arriver avec précision à la sélectionspécialiste et ne pas attendre l'ouverture de l'établissement dans la rue, il vaut mieux noter l'horaire pour lequel la polyclinique travaille 191.
La réception est ouverte tous les jours, le seul jour de congé étant le dimanche.
En semaine, les portes de l'établissement médical pour les patients sont ouvertes à partir de 8h. Les médecins sont ouverts jusqu'à 20h. Naturellement, les heures de travail d'un spécialiste individuel doivent être spécifiées sur le stand dans le hall au rez-de-chaussée ou à la réception.
Le week-end, les patients sont admis de 9h à 18h le samedi et de 9h à 16h le dimanche.
Coordonnées
Les questions qui se posent parfois à l'extérieur des murs de la clinique seront toujours répondues par les spécialistes du service d'assistance au 8(495) 460-01-01.
Vous pouvez également contacter la réceptionniste, dont le numéro de téléphone est le 8(495) 460-11-86. Les guichets sont ouverts tous les jours sauf le dimanche. Les heures d'ouverture de la réception sont de 8h00 à 20h00 en semaine et de 9h00 à 18h00 le samedi.
Si nécessaire, vous pouvez appeler un médecin à domicile en composant le 8(495) 460-00-01. Le service des urgences est toujours prêt à prodiguer les premiers soins et, si nécessaire, à hospitaliser les patients. Numéro de téléphone d'urgence - 8(495) 460-02-00 - fonctionne 24h/24.
Il y a aussi un service dentaire dans la clinique, dont le téléphone de réception est le 8 (495) 460-37-22. La clinique des femmes est située dans le même bâtiment. Il y a aussi un numéro de téléphone pour les demandes de renseignements, où vous pouvez poser des questions actuelles - 8(495) 467-68-01.
Pour ceuxqui ont droit aux médicaments préférentiels, un point pharmacie n°21 est équipé. En appelant ici, vous pouvez obtenir des conseils sur la disponibilité des médicaments. Numéro de téléphone de la pharmacie 8(495) 460-01-00.
Qui dois-je contacter en cas d'urgence ?
Parfois, il y a des situations qui ne peuvent être résolues ni par téléphone ni à la réception. Ensuite, il vaut la peine de contacter une personne qui a tous les pouvoirs pour résoudre tout problème créé par 191 cliniques. Les succursales n'ont pas d'importance, car le médecin-chef est responsable des 5 établissements médicaux, qui font partie du GP GBUZ n ° 191 DZM. Vous pouvez discuter quotidiennement avec lui de tous les sujets passionnants en appelant la réception au 8 (495) 460-36-34. Il arrive qu'il ne soit pas là. Ensuite, le secrétaire donnera toutes les informations.
Branches fonctionnelles
Lorsque vous contactez la clinique pour la première fois, très probablement, le registre sera envoyé au thérapeute local. Après la consultation, le thérapeute donne des recommandations sur la visite d'autres spécialistes étroits, dont les services sont fournis par la polyclinique 191. Les médecins prennent du temps, il est donc nécessaire de réduire l'horaire de travail et, si nécessaire, de prendre rendez-vous.
Les départements suivants opèrent ici:
- Ophtalmique.
- Chirurgical.
- Urologique.
- Neurologique.
- Cardiac.
- Physiothérapie.
- Rayons X.
- Gynécologique.
- Département d'endocrinologie.
- Département d'oto-rhino-laryngologie.
De plus, il apporte une aide à la populationmédecin adolescent, spécialiste des maladies infectieuses, chirurgien vasculaire et pneumologue. La clinique propose des salles de diagnostic fonctionnel, d'échographie, de thérapie par l'exercice, de mammographie, de réflexologie et de massage. Si nécessaire, il est possible d'effectuer un traitement sur la base d'un hôpital de jour.
Seulement pour le sexe faible
191 polycliniques sont très bien organisées pour fournir des soins médicaux à la population. La clinique prénatale, par exemple, est située dans le bâtiment au 4e étage, ce qui est très pratique.
Dans certaines polycliniques, les femmes doivent visiter plusieurs bâtiments pour passer des tests et passer par des spécialistes étroits. Ici, tout peut se faire en une journée, sans sortir des murs du bâtiment.
Pour ceux qui travaillent, l'horaire de travail des gynécologues locaux est très pratique. Ils travaillent par roulement. Donc, si nécessaire, vous pouvez consulter un médecin le soir.
Il est très pratique que la polyclinique dispose d'un hôpital de jour, chargé de résoudre de nombreux problèmes. Ici, les femmes enceintes souffrant de toxicose peuvent recevoir une assistance qualifiée. En fin de grossesse, le CTG est fait ici. Les futures mères se voient proposer un large éventail de procédures de pharmacothérapie et de physiothérapie, ce qui affecte positivement le développement du bébé et le bien-être de la femme.
Mais malgré toutes les commodités et avantages que la Polyclinique 191 a créé, les retours des patients sur ce service sont très contradictoires.
Salle de diagnostic fonctionnel
La clinique propose à ses patients d'utiliserservices d'une salle de diagnostic fonctionnelle, dotée d'équipements modernes. Ici, ils établiront ou clarifieront non seulement le diagnostic clinique, mais effectueront également un diagnostic complet du corps afin d'identifier d'éventuels troubles aux premiers stades de développement.
Pour cela, certaines méthodes d'examen des patients sont fournies ici, telles que l'examen électrocardiographique, la surveillance quotidienne de l'ECG et de la pression artérielle, le diagnostic par ultrasons de tous les organes et tissus humains, y compris l'échographie des articulations et des tissus osseux, l'examen de les fonctions de respiration externe, services dentaires - hygiéniste et plus.
Quand adressé à tout le monde:
- mesurer la taille et le poids;
- effectuer des tests à l'aide d'un complexe matériel-logiciel;
- faire de l'électrocardiographie;
- déterminer le taux de sucre et de cholestérol dans le sang;
- évaluer les fonctions du système respiratoire du corps humain.
Tout cela vous permet d'analyser et de déterminer l'état actuel de la santé psychophysiologique et somatique d'une personne.
Si quelque chose inquiète les spécialistes, le patient peut se voir proposer une observation au centre de santé. Parallèlement, des écoles de santé spécialisées, des salles d'éducation médicale et physique, des dispensaires d'éducation médicale et physique ont été développés pour les services du demandeur.
De tels centres sont organisés non seulement dans la clinique d'Altaiskaya. Par arrêté du ministère de la Santé et du Développement social de la Russie du 26 septembre 2011 n ° 1074n, 47 cliniques publiques peuvent proposer à chacun de visiter le centre de santé.
Fonctionnalités supplémentaires
Pour les patients résidant aux adresses desservies par la polyclinique 191, les établissements offrant des soins médicaux gratuits sont ouverts.
- Dentisterie 24h/24 (adresse: rue Verkhnyaya Krasnoselskaya, 19).
- Dispensaire TB (adresse: Lilac Boulevard, bâtiment 6).
- Département d'oncologie (adresse: rue Verkhnyaya Pervomaiskaya, 29).
- Dispensaire psycho-neurologique (adresse: rue Igronaya, maison 8).
- Dispensaire dermatovénérologique (adresse: rue Amurskaya, 25/1).
- Centre de traumatologie (adresse: rue Amurskaya, maison 36).
- Dispensaire de médicaments (adresse: rue Marshal Chuikov, 24).
- Centre de planification familiale (adresse: Sevastopolsky Prospekt, 24 A).
Dans des cas particuliers, les patients peuvent être référés pour examen au centre de consultation et de diagnostic de l'hôpital clinique de la ville n° 15 ou au service consultatif de l'hôpital clinique de la ville n° 57.
Travaux spécifiques le samedi
S'il est nécessaire de consulter un médecin le samedi, vous devez garder à l'esprit que des spécialistes tels qu'un neurologue, un chirurgien, un ophtalmologiste, un oto-rhino-laryngologiste acceptent les patients selon l'horaire accepté par la polyclinique 191. Branche 2 à Sirenevy Boulevard, la maison 71A, par exemple, est ouverte au public tous les 2èmes samedis du mois.
Mais le 3e samedi du mois, vous pouvez obtenir un rendez-vous avec les médecins indiqués à la fois dans la polyclinique municipale n ° 191 du DZM de la rue Altaiskaya, 13, et à la succursale n ° 4 de la rue Amurskaya, 36.
Mais quand même,avant de se rendre à la polyclinique le samedi, il est préférable de consulter d'abord le téléphone de référence 8(495) 460-01-01.
Services payants
Polyclinic 191, comme de nombreuses institutions publiques, a une licence pour fournir des services médicaux à la population contre de l'argent. Les détails et les prix peuvent être obtenus par téléphone auprès de spécialistes en appelant la réception pendant les heures d'ouverture. La liste des services médicaux payants offerts par l'institution comprend à la fois les rendez-vous de tous les spécialistes à la clinique et à domicile, la prise de tests, l'échographie et la délivrance de certificats.
Que disent les patients ?
Naturellement, comme dans toute autre institution, il y a à la fois des visiteurs satisfaits et des citoyens indignés. 191 polycliniques de la rue Altaiskaya ne font pas exception et peuvent se vanter non seulement des commentaires positifs des patients.
Il y a ceux qui sont mécontents du travail de la gynécologie, ils parlent de la lenteur du service, de la lenteur des médecins.
Il y a des patients qui ne sont pas satisfaits du service thérapeutique, estimant qu'il n'existe que pour fermer les congés de maladie. Cependant, ils doivent encore essayer de s'organiser, ce qui se traduit par des heures passées dans les files d'attente.
Il y a des patients qui ne sont pas satisfaits des longues files d'attente, des infirmières dans les couloirs et des réceptionnistes, et quelqu'un est mécontent du manque de stationnement près de la clinique.
Il en était ainsi et il en sera ainsi: pour chaque insatisfait, il y en a deux satisfaits.
Ici aussi, beaucoup de gens remercient les neurologues etles services d'ophtalmologie parlent bien du travail des gynécologues individuels. Les patients reconnaissants notent en particulier le travail consciencieux et professionnel de la salle de thérapie par l'exercice. Des spécialistes qualifiés et attentifs travaillent dans le département d'oto-rhino-laryngologie.
Des avis très contradictoires sur la clinique peuvent être vus sur diverses ressources, mais il est impossible de juger le travail d'un spécialiste particulier par eux, car chacun a sa propre vérité. Pour certains, le traitement n'a pas apporté de résultats visibles, tandis que d'autres ont été mis sur pied.
Où aller ?
En cas de situation conflictuelle qui n'a pu être résolue avec le médecin-chef de la polyclinique 191, vous pouvez contacter les autorités supérieures.
Par exemple, appelez le chef du département pour le travail avec le district administratif de l'Est par téléphone 8-495-368-04-12 (ligne directe) ou rendez-lui visite personnellement à l'adresse: 2e rue Vladimirskaya, 31a, bureau 205 - le lundi de 15h00 à 20h00.
S'il n'a pas été possible de résoudre les problèmes litigieux, il est plus productif de contacter le ministère de la Santé de la ville de Moscou en envoyant une demande écrite à l'adresse: 127006, Moscou, Oruzheyny Lane, 43.
Vous pouvez également contacter la réception avec une question au 8 (499) 251-83-00. Ici, ils répondront à toutes vos questions et essaieront de résoudre tous les problèmes qui se sont posés.
De plus, il y a le ministère de la Santé de la Fédération de Russie, qui examine également les plaintes de la population.
Il convient de noter que les plaintes ne doivent pas être les seules à être adressées aux autorités supérieures. Les commentaires positifs sont également les bienvenusle travail de spécialistes dont les services sont assurés par 191 polycliniques. Les médecins, grâce à ces informations, reçoivent des diplômes, des remerciements, des récompenses pour un service de haute qualité et consciencieux.
