Comportement de coping : le concept et les étapes du comportement de coping

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Comportement de coping : le concept et les étapes du comportement de coping
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Anonim

Chaque personne tout au long de sa vie est confrontée à un grand nombre de situations, dont beaucoup provoquent des émotions négatives. Cependant, malgré cela, une personne à tous les stades de son développement doit apprendre à trouver une issue à toute situation, à surmonter les difficultés et à faire face aux obstacles. Chacun de nous doit le faire avec plus ou moins d'efficacité, mais les conséquences de ces processus ne sont pas seulement un résultat positif qui modifie la qualité de vie et l'estime de soi, mais aussi le stress, divers troubles, ainsi que des expériences internes. Tout cela conduit finalement à une violation de la santé psychologique d'une personne qui, d'une part, est obligée de trouver les options les plus acceptables pour sortir des situations prévues par la vie. D'autre part, une telle recherche conduit à une crise de personnalité qui se manifeste dans la sphère personnelle et professionnelle. Comprendre cela a conduit à l'émergence et au développement d'une nouvelle direction en psychologie. Il est basé sur le terme "comportement d'adaptation", introduit dansutilisé par les psychologues étrangers. Et puis complété et élargi par des spécialistes nationaux. Il convient de noter que le comportement d'adaptation est utilisé dans différents domaines de la vie. Par conséquent, ce sujet intéresse non seulement les psychologues, mais également les gens ordinaires qui s'efforcent d'améliorer leur vie et de maintenir leur santé mentale dans toutes les situations. Dans cet article, nous analyserons le comportement d'adaptation et les stratégies d'adaptation à partir desquelles il est construit. De plus, les lecteurs pourront se familiariser avec l'influence du stress sur le comportement de l'individu et l'histoire de l'émergence de cette direction en psychologie.

stress et comportement d'adaptation
stress et comportement d'adaptation

Parlons terminologie

Pour le dire aussi brièvement que possible, le comportement d'adaptation en psychologie est un ensemble d'actions visant à trouver, résoudre, surmonter et analyser les situations de la vie qui se sont produites. En théorie, toutes ces actions sont basées sur le développement personnel et un ensemble de certaines compétences comportementales. Cependant, dans de nombreuses situations, en raison de la nécessité de trouver la solution la plus avantageuse au problème et de sortir d'une situation difficile, une personne acquiert de nouvelles compétences. En fin de compte, toutes les manipulations doivent rétablir l'équilibre entre le sentiment intérieur de soi et les circonstances extérieures offertes de l'extérieur (cela se voit clairement dans le comportement d'adaptation des adolescents). Une telle harmonie est obtenue grâce à plusieurs mécanismes.

Disons tout de suite qu'il est impossible de parler du comportement d'adaptation d'une personne sans comprendre le terme "coping". Après tout, c'est lui qui a initié une nouvelle direction en psychologie. Il est apparuautour des années quarante du siècle dernier et vingt ans plus tard est devenu une partie intégrante de la psychologie, étudiant le dépassement des conflits et des stress. Soit dit en passant, le comportement d'adaptation est directement lié à la capacité de se préparer à résoudre un problème dans un état de stress. Les réactions de chacun ont une empreinte marquée d'individualité, bien que la plupart des actions entreprises correspondent à un certain nombre de stratégies. Cependant, revenons à faire face.

Ce terme a aujourd'hui de nombreuses significations, mais vous devez toujours procéder à partir de sa traduction directe en russe - surmonter. En science, il est compris comme l'interaction d'une personne avec les tâches fixées par des circonstances internes et externes. Si nous considérons le coping plus spécifiquement, nous pouvons dire qu'il s'agit d'un ensemble de stratégies comportementales qui vous permettent de vous adapter à toutes les circonstances de la vie. Les psychologues croient que faire face est un certain ensemble individuel de réactions. Il est construit à partir de la logique, du statut social, des capacités mentales et des ressources du corps. En même temps, faire face peut aussi avoir une signification négative, puisque son essence est toujours une adaptation. Et cela ne peut pas toujours satisfaire pleinement les besoins et les besoins de l'individu dans les circonstances externes spécifiques proposées.

Le comportement d'adaptation, à son tour, implique le dépassement complet des réactions négatives. Comme programme minimum, une réduction significative de ces réactions est prévue, ce qui devrait être la base pour trouver un équilibre. De plus, il convient de noter que le résultat est obtenu grâce à une stratégie bien pensée.action.

Au départ, les psychologues s'intéressaient au comportement d'adaptation à l'âge adulte ou à la croissance d'un enfant. Le fait est que chaque personnalité, à mesure qu'elle grandit, traverse plusieurs crises de personnalité graves. La réaction la plus frappante du corps pendant ces périodes est le stress. Le comportement d'adaptation oblige une personne à rassembler toutes ses ressources disponibles et à agir selon l'une ou l'autre stratégie. Dans les premières années de son existence, une nouvelle tendance en psychologie n'étudiait que les circonstances extérieures éloignées de la vie quotidienne. Par exemple, les spécialistes ont étudié les situations suggérées par l'activité professionnelle ou l'écart entre les circonstances attendues et les réalités à la suite de l'acquisition d'une nouvelle expérience au stade de la croissance. Cependant, il est vite devenu clair que le comportement d'adaptation adaptative, ou d'adaptation psychologique, comme on l'appelle aussi, peut également être discuté dans le contexte de situations quotidiennes. Les psychologues ont constaté que presque tous les jours, les gens se retrouvent dans des circonstances de vie particulières qui causent du stress et nécessitent une solution immédiate. Cela signifie qu'ils doivent utiliser régulièrement des stratégies afin de retrouver un état de confort et d'équilibre. Aujourd'hui, le comportement d'adaptation et diverses stratégies d'adaptation sont utilisés par presque tous les spécialistes travaillant sur la correction du comportement de la personnalité.

Caractéristique

Le comportement d'adaptation et ses caractéristiques dans les travaux scientifiques des psychologues ont des interprétations différentes. Il est donc assez difficile de rassembler toutes les thèses et formulations disparates relatives à cette question. De manière générale, on peut dire que la sciencela base de la nouvelle direction a été déterminée par les années nonante du siècle dernier. Mais jusqu'à présent, les psychologues étrangers et nationaux publient des travaux qui révèlent l'essence du comportement d'adaptation, les stratégies d'adaptation et les ressources nécessaires pour les mettre en œuvre.

La description la plus claire du terme principal de la nouvelle direction de la psychologie a été donnée par Antsyferova. Elle a caractérisé le comportement d'adaptation comme une régulation consciente conçue pour changer la situation de vie existante. Son objectif principal est d'adapter les besoins de l'individu aux conditions proposées et de modifier ces dernières afin de répondre aux besoins internes. De plus, pour obtenir un résultat, une personne doit adopter une position active, alors que toute autre ne conduira pas à un changement complet de la situation et à des émotions positives.

L. Lazare a écrit un livre qui résout tous les problèmes d'adaptation et donne également une description complète de cette théorie et des principales stratégies. Si nous nous référons à l'auteur, l'interaction de l'individu avec tous les stimuli et situations externes semble être un processus continu et actif. De plus, il change régulièrement, passant par trois étapes principales:

  • évaluation cognitive;
  • vaincre;
  • traitement émotionnel.

En parlant d'évaluation cognitive, il convient de noter qu'elle a également une certaine subdivision:

  • primaire;
  • secondaire.

Au début, toute situation stressante est perçue comme dangereuse et dérangeante, mais à mesure que l'intensité émotionnelle diminue, la personne finit par comprendrepossibilités de résolution de problèmes. Vient ensuite l'étape du dépassement, au cours de laquelle toutes les options d'action possibles sont triées. De plus, le coping est déterminé en grande partie par les ressources personnelles de l'individu, qui corrigent dans une plus large mesure ses capacités et ses positions de vie. Après avoir vaincu, il y a une évaluation non seulement de l'acte, mais aussi de son propre état émotionnel. Sur la base de tout ce qui précède, une personne développe des variantes stables du comportement d'adaptation.

rechercher des stratégies d'adaptation efficaces
rechercher des stratégies d'adaptation efficaces

Mécanisme d'adaptation: concepts de base

Le comportement d'adaptation d'une personne a essentiellement un mécanisme d'adaptation. Son action et ses composants ne se trouvent pas dans tous les travaux scientifiques des psychologues. Cependant, beaucoup d'entre eux utilisent encore ce modèle en trois phases dans leur pratique.

Ainsi, le mécanisme d'adaptation peut être caractérisé comme une combinaison de trois composants:

  • copier les ressources:
  • stratégies d'adaptation;
  • comportement d'adaptation.

Ressources: approche scientifique

Le premier élément de notre liste est les ressources d'adaptation. Dans tout le mécanisme, ce sont les caractéristiques les plus stables, elles sont nécessaires pour soutenir la personnalité dans une situation difficile et servent de base à la formation de différents types de stratégies. Les psychologues divisent toutes les ressources disponibles d'un individu en plusieurs catégories avec leurs propres différences de groupe:

  • Physique. Ces ressources déterminent principalement l'endurance de l'individu. À bien des égards, la condition physique est le facteur qui affecte l'état interne de confort et d'estime de soi.
  • Social. Chaque individu occupe sa propre place dans le réseau social commun. Il dispose également de certains systèmes de soutien, caractérisés par la présence de collègues, de parents et d'amis de statut social élevé ou bas.
  • Psychologique. Ils sont parmi les plus nombreux de tous. Parmi les principales ressources psychologiques, on peut distinguer la sociabilité, les valeurs morales, l'intelligence, l'estime de soi et des qualités similaires.
  • Matériel. À bien des égards, une personne est déterminée par ses ressources matérielles, telles que sa situation financière, ses biens immobiliers existants et ses perspectives de croissance future.

Les psychologues attribuent un rôle très important à toutes ces ressources dans l'élaboration de stratégies, et donc pour surmonter les circonstances de la vie. Il a été prouvé qu'une personne disposant d'un ensemble de ressources plus large est capable d'agir plus efficacement. Le degré de prise de décision en dépend, la capacité de se concentrer sur le problème, la capacité de choisir les meilleures solutions parmi toutes celles proposées et de surmonter les doutes inutiles. Je voudrais également ajouter que les ressources d'adaptation déterminent également la présence d'un phénomène tel que "je dois". Il oblige une personne à se mobiliser dans n'importe quelle situation, quel que soit le problème, par souci du sens du devoir. De plus, dans différentes situations, un sens différent du devoir peut servir de motif: envers les enfants, la famille, les parents, le chef, etc. Plus les ressources d'adaptation d'un individu sont développées, plus il lui sera facile d'agir dans un état de stress en train de surmonter.

réactions au stress
réactions au stress

Formation et utilisation de stratégies

Les stratégies d'adaptation peuvent être expliquées comme des réactions individuelles à certaines situations. Grâce à ces stratégies, appliquées dans différentes circonstances de vie, des comportements d'adaptation sont également construits. Fait intéressant, selon les travaux des psychologues, notre subconscient perçoit toute situation qui doit être surmontée comme un danger et un stress. Par conséquent, tout d'abord, il cherche à construire une défense, en formant un comportement d'adaptation protecteur (nous en reparlerons un peu plus tard), et ce n'est qu'ensuite qu'il se tourne vers des stratégies adaptatives qui promettent de se débarrasser efficacement des émotions négatives en surmontant le problème.

Aujourd'hui, la classification et les caractéristiques des stratégies d'adaptation sont basées sur les travaux de R. Lazarus et S. Folkman. Ils ont identifié deux catégories de stratégies que tous les individus utilisent, en se concentrant sur les ressources disponibles:

  • Centré sur les problèmes. Cette catégorie suggère une approche rationnelle et soigneusement réfléchie pour résoudre la situation. Cela nécessite une analyse du problème, la sélection de plusieurs options pour en sortir, la création d'un plan tenant compte du soutien social, l'étude d'informations supplémentaires, etc.
  • Concentré sur les émotions. Ces stratégies sont utilisées dans la pratique par des individus qui ont tendance à réagir émotionnellement à tout stress (le plus souvent, un tel comportement d'adaptation est observé chez les adolescents et les individus psychologiquement immatures). Un individu avec une telle stratégie se caractérise par: une distance par rapport au problème, un évitement ou une acceptation, une confrontation, des tentatives d'introduction de la maîtrise de soi, etc.

Je voudrais noter que de tousles composantes du mécanisme d'adaptation de la stratégie ont la base la plus controversée. De nombreux experts créent leur propre classification pour eux, complétant ce qui précède ou l'ignorant complètement. Par exemple, les psychologues étrangers R. Moss et J. Schaefer ont ajouté une troisième stratégie à la classification sonore - axée sur l'évaluation. Cela implique une analyse logique complète des événements en cours, déterminant leur signification, leur acceptation ou leur évitement. Parallèlement, les stratégies centrées sur les problèmes sont définies comme avant tout la recherche d'un soutien social et d'informations permettant de sortir de la situation avec le moins d'inconfort possible, ainsi que de faire une prévision qualitative des conséquences. Les mêmes psychologues ont donné leur définition aux stratégies centrées sur l'émotion. Ils les voient comme l'ensemble d'actions le plus efficace pour gérer leurs émotions, l'acceptation soumise de la situation et le déchargement émotionnel.

On ne peut ignorer une telle gradation de stratégies comme l'adaptabilité et la faible adaptabilité. Les premiers incluent une recherche active de soutien social, la sélection d'options et la solution la plus confortable à la fin. Souvent, cette catégorie de stratégies est appelée comportement d'adaptation proactif. Les stratégies inadaptées sont principalement l'auto-flagellation, l'auto-accusation et l'évitement de la responsabilité de la situation et de la prise de décision en général.

Au début du 21e siècle, E. Skinner a introduit plusieurs nouvelles définitions concernant les stratégies d'adaptation. Dans son travail scientifique, il a utilisé un tel concept de "famille" et a divisé toutes les stratégies en 12 familles. Chacun a plusieurs sous-espèces, révélantpleinement son essence et son objectif. En bref, les familles de stratégies sont les suivantes:

  • rechercher des informations;
  • résoudre la situation;
  • impuissance;
  • éviter la responsabilité et la situation elle-même;
  • confiance en soi;
  • recherche de soutien social et d'autres types de soutien;
  • délégation de pouvoir;
  • isolement social conscient et inconscient;
  • appareil;
  • négociations;
  • acceptation soumise;
  • résistance.

Souvent une personne utilise plusieurs stratégies complémentaires en même temps. Cela augmente l'efficacité du résultat et une sensation de confort plus rapide après un dépassement direct.

mécanismes d'adaptation
mécanismes d'adaptation

Comportement d'adaptation

Cette partie du mécanisme d'adaptation semble aux psychologues la plus compréhensible et la plus simple, puisqu'elle dépend directement des stratégies choisies et des ressources disponibles.

T. L. Kryukova a apporté une grande contribution à la nouvelle tendance en psychologie. Le comportement d'adaptation dans son travail est presque synonyme de comportement d'adaptation. Dans le même temps, l'auteur soutient qu'en choisissant plusieurs fois un modèle de comportement similaire, même dans des situations différentes, une personne développe une sorte de compétence. A l'avenir, il sera déterminant en cas de stress.

liste des ressources d'adaptation
liste des ressources d'adaptation

Comportement d'adaptation défensif

Le comportement d'adaptation est toujours le résultat d'un stress causé par une tâche ou une situation donnée. Si l'on considèreLe stress du point de vue de la psychologie, ça ressemble à de l'inconfort. Ce sentiment survient après le déséquilibre entre les demandes de l'individu adressées à l'environnement extérieur et les ressources qui leur permettent de se traduire dans la réalité ou simplement d'interagir avec le monde extérieur.

Fait intéressant, personne de l'extérieur ne peut expliquer le degré de stress. Il le détermine toujours de manière indépendante en évaluant les ressources disponibles. Dans le même temps, les réactions au stress peuvent être non seulement arbitraires. Certaines des réactions sont involontaires, car elles ne nécessitent pas de contrôle en raison de leur répétition fréquente. Cependant, dans tous les cas, quelle que soit la stratégie de réponse, le stress est perçu comme une menace. Et par conséquent, la personne cherche à appliquer des méthodes de protection psychologique. A l'aube du développement d'une nouvelle théorie scientifique et dans le processus de définition de ses caractéristiques et de sa méthodologie, le comportement d'adaptation était souvent assimilé à des mécanismes de défense psychologiques. Et ce n'est qu'à la suite de longues recherches qu'il a été possible de révéler leurs différences et leur importance dans le processus de surmonter les difficultés.

Le comportement défensif de l'individu est toujours passif. Il est basé sur le désir de l'individu d'éviter le stress et d'alléger ainsi son stress psychologique. De plus, ce comportement n'est pas constructif. Il ne vous permet pas d'analyser le problème qui s'est posé et ne vous donne pas la possibilité de choisir des options pour vous en sortir, en vous référant à vos ressources.

Avec tout cela, le mécanisme de défense ne vise toujours qu'à atténuer l'inconfort qui s'est produit. Il n'a pas la base de ressources pour changer la situation et satisfaire pleinementdemandes et besoins. En même temps, l'individu les utilise toujours inconsciemment. Le comportement d'adaptation défensif se produit immédiatement en réponse à une menace sous forme de stress. Si une personne refuse d'utiliser un comportement d'adaptation avec un choix arbitraire et conscient de stratégies, alors en cas de menace, seuls les mécanismes de défense s'activeront en elle. En conséquence, cela peut conduire à l'émergence de mécanismes inadaptés.

Les psychologues étrangers caractérisent la réaction psychologique défensive en quatre points:

  • Vecteur de temps. Il est important que le mécanisme de protection règle la situation maintenant. Ce comportement n'implique pas une analyse du problème et des conséquences de la mise en œuvre de la solution choisie. En même temps, il est important que la personne reçoive un réconfort momentané.
  • Orientation. Dans le processus d'activation des mécanismes de protection, les intérêts et les besoins de l'environnement de l'individu ne sont pas pris en compte. L'objectif principal est de satisfaire les besoins de l'individu. Les intérêts d'autrui ne peuvent être pris en compte que dans des situations où ils coïncident avec les besoins de la personne qui a appliqué la protection psychologique.
  • Signification de la cible. Avec la destruction des liens de l'individu avec son entourage, les comportements protecteurs d'adaptation ne viseront pas à les restaurer. L'objectif principal de l'utilisation de ces mécanismes est la régulation réussie des états émotionnels.
  • Fonctionnalité de régulation. Dans le processus de protection, une personne ne cherche pas de moyens de sortir de la situation, toutes les ressources disponibles sont dirigées vers la réflexion, la suppression et la prévention des problèmes par tous les moyens possibles.
phénomène d'épuisement professionnel
phénomène d'épuisement professionnel

Phénomène d'épuisement professionnel

Le comportement d'adaptation dans la correction de l'épuisement professionnel est un facteur très important et intégral. Mais ces mécanismes n'ont été identifiés et correctement évalués qu'à l'aube du XXIe siècle, alors que le terme de "burnout" en relation avec l'activité professionnelle a été utilisé pour la première fois à la fin des années soixante-dix du siècle dernier.

Comme vous le savez, dans les activités professionnelles, une personne subit le plus grand stress. De plus, il est souvent récurrent et dans de nombreuses situations devient régulier. Le phénomène d'épuisement professionnel est particulièrement souvent mentionné dans le cadre de l'étude des activités professionnelles d'individus contraints d'être constamment en contact étroit avec d'autres personnes. Cette catégorie comprend principalement les enseignants, les enseignants du préscolaire et les médecins.

Il est à noter que l'épuisement professionnel est réalisé selon un certain modèle, qui comprend trois points:

  • Épuisement émotionnel. La personne ressent une certaine dévastation et un surmenage. De nombreux psychologues décrivent cela comme un émoussement des émotions et une atténuation des couleurs du monde.
  • La tendance à la dépersonnalisation. Au fil du temps, l'individu développe une attitude absolument impersonnelle envers tous les contacts de travail. Dans de nombreuses situations, cela frise l'indifférence, le formalisme et le cynisme. À mesure que cette tendance se développe, les conflits internes s'intensifient également. Au bout d'un moment, cela se transforme en irritation évidente, en un sentiment d'insatisfaction et de conflits.
  • Faible estime de soi. Toutes les réalisations dans l'activité professionnelle perdent leur valeur et leur signification, en conséquence,insatisfaction de soi. Cela se traduit souvent par une envie de changer de métier.

À ce jour, peu de stratégies efficaces de comportement d'adaptation ont été développées pour résoudre le problème de l'épuisement professionnel. En fin de compte, il est très difficile de le résoudre en raison de la polyvalence du problème et de l'incapacité de trouver des stratégies communes à toutes les professions. Chaque cas nécessite une approche individuelle.

Par exemple, le comportement d'adaptation des travailleurs de la santé comprend souvent des stratégies actives et passives. La tension émotionnelle et l'épuisement sont surmontés par la confrontation, la fuite et l'acceptation de la responsabilité. Et la dépersonnalisation est nivelée par la distanciation. Cependant, tout contact avec un psychologue souffrant d'un syndrome d'épuisement professionnel nécessite une évaluation des ressources d'adaptation et ensuite seulement la sélection de stratégies adaptées.

surmonter la situation
surmonter la situation

Le problème de l'acceptation de la maternité: une brève description

Dans le contexte de l'article d'aujourd'hui et des problèmes abordés, je voudrais mentionner le comportement d'adaptation des femmes avec de jeunes enfants. Le problème de la maternité du point de vue de la psychologie dans notre pays n'a pas été envisagé depuis très longtemps. Mais en fait, la plupart des femmes au stade de l'acceptation d'un nouveau rôle traversent une véritable crise, qui conduit souvent à des déviations de comportement.

Les spécialistes travaillant dans ce sens affirment qu'à partir du moment de la grossesse, la future mère utilise plusieurs stratégies d'adaptation différentes. Avant d'accoucher, par exemple, c'est surtout de l'évitement et de la distraction. Et après la naissance du bébé, les principales stratégies sont la recherche de soutien et d'autres mécanismes,caractéristique du style axé sur les problèmes de résolution de la situation. En même temps, il est prouvé qu'un rôle important dans le processus d'acceptation du rôle de mère est joué par les attitudes parentales qui sont apparues même dans l'enfance.

En même temps, il n'est pas toujours possible pour une femme de corréler toutes les caractéristiques d'un nouveau rôle, exprimé par la société, avec elle-même et son comportement. Cela conduit à une crise personnelle sur fond de baisse d'estime de soi et de stress. Le plus souvent, dans de telles situations, une femme active inconsciemment des mécanismes de défense et ne peut plus revenir à des stratégies d'adaptation efficaces.

Au lieu d'une conclusion

Jusqu'à aujourd'hui, la base théorique du comportement d'adaptation est en cours de correction. En science psychologique, cette nouvelle direction a déjà fait ses preuves, mais nécessite encore des études plus approfondies.

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