Aujourd'hui, le marché pharmaceutique regorge d'offres et chaque acheteur se pose une question tout à fait naturelle sur l'endroit où il est plus rentable d'acheter des médicaments de haute qualité. Plus récemment, la célèbre boutique pharmaceutique en ligne Apteka.ru est devenue une option alternative. Les avis des clients sur cette ressource sont mitigés, mais il est logique d'analyser les commentaires disponibles pour déterminer si vous devez commander des médicaments en ligne ou s'il serait préférable d'aller à la pharmacie la plus proche à l'ancienne.
Description de l'entreprise
Il convient de noter tout de suite que la société, qui vend des médicaments via le site Internet depuis trois ans, est le plus grand distributeur de notre pays depuis 2013. Sa particularité est de travailler directement avec les fabricants pharmaceutiques, sans intermédiaires, ce qui lui permet de réduire les prix de vente au détail. C'est le gros avantage.
De plus, pendant la période de son existence, Apteka.ru a gagné la confiance. Les avis des clients sur ce service sont pour la plupart positifs. Cela montre que les acheteurs sont entièrement satisfaits du rapport qualité-prix, ainsi que du niveau de service et bien plus encore.
Comment commander ?
Cette section est destinée à ceux qui n'ont jamais passé de commande, mais prévoient d'acheter des médicaments via Internet dans un proche avenir. Apteka.ru, les avis des clients confirment ce fait, dispose d'un site Web officiel avec une interface accessible. C'est pourquoi il vaut la peine de considérer d'abord tous les côtés positifs et négatifs de la ressource.
Donc, pour passer une commande, vous devez vous rendre sur le site officiel de l'entreprise. L'étape suivante consiste à passer par un processus d'inscription simple. Soit dit en passant, les utilisateurs notent que même un utilisateur d'ordinateur non sécurisé peut gérer l'interface du site. Dans la barre de recherche, vous devez entrer le nom du médicament, après quoi il est automatiquement trouvé.
Le site présente les prix des produits pharmaceutiques, leur description et mode d'emploi. De plus, sur le site, un acheteur potentiel peut voir des analogues de médicaments coûteux et des instructions pour eux.
De plus, respectivement, l'acheteur sélectionne les marchandises et les met dans le panier. Une fois la liste des achats finalisée, vous pouvez passer une commande. Tous les magasins en ligne fonctionnent de la même manière, quiconque y a passé au moins une commande traitera facilement avec le site Web Apteka.ru.
Expédition et paiement
L'acheteur doit choisir lui-même le point de distribution des médicaments. Sur le site àen passant une commande, il peut marquer une pharmacie où il lui sera commode de récupérer des médicaments. Dans le même temps, vous n'avez rien à payer de plus, c'est-à-dire que le coût de la commande au point d'émission est égal au montant indiqué lors du paiement sur le site Web Apteka.ru. Comment fonctionne une pharmacie en ligne ? Bien sûr, le client peut passer une commande à tout moment, mais les demandes sont traitées de 9h00 à 18h00 en semaine.
Ce qu'il faut rechercher:
- La valeur minimale de la commande est de 500 roubles.
- Ces médicaments délivrés sur ordonnance ne peuvent être obtenus au point de délivrance que sur ordonnance d'un médecin.
- Il y a une chance d'obtenir une remise allant jusqu'à 6% en utilisant des codes promotionnels, pour cela, vous devez, par exemple, vous inscrire dans le groupe VKontakte.
- Délai de livraison - de un à plusieurs jours, tandis que la livraison de la commande au client reçoit un message SMS.
En général, de nombreux clients sont satisfaits du service, donc presque tous deviennent des clients réguliers du service Apteka.ru. Les critiques indiquent qu'il est pratique et rentable d'acheter des médicaments ici.
Avis des employés
Il est important de noter qu'ici l'acheteur ne communique pas personnellement avec le personnel de la pharmacie et que toutes les commandes sont passées via Internet. Bien que certains clients aient réussi à dialoguer avec les opérateurs par téléphone ou par correspondance. Et il y a ceux qui les trouvent incompétents et même grossiers. Mais après tout, il convient de garder à l'esprit qu'une défaillance dans le fonctionnement du site ou d'un autre système est tout à fait possible, en relation avec laquelle les termes et conditions sont violéslivraison.
Cependant, il y a ceux qui expriment leur gratitude et sont satisfaits du travail de l'équipe du site Apteka.ru. Malheureusement, nous n'avons pas encore été en mesure de trouver les commentaires des employés, ce qui indique très probablement que le travail est organisé de manière claire et correcte.
Politique de prix
Dans notre pays, le coût des médicaments joue un grand rôle. Car parfois les médicaments nécessaires sont assez chers et l'acheteur est obligé de faire le tour de plusieurs pharmacies pour trouver un prix plus abordable. C'est ce qui attire l'attention des acheteurs d'Apteka.ru. La plupart des critiques indiquent que le coût des médicaments dans une pharmacie en ligne est bien inférieur au prix de détail dans une pharmacie.
Bien qu'il soit intéressant de noter que certains clients réguliers affirment que tous les médicaments ne peuvent pas être achetés moins cher qu'en pharmacie, pour certains médicaments, au contraire, le prix est plus élevé. Et l'attention des acheteurs est attirée par le fait que la livraison au point d'émission le plus proche est entièrement gratuite, mais le montant de la commande ne doit pas être inférieur à 500 roubles. Et, en conséquence, le coût de la livraison, d'une manière ou d'une autre, est inclus dans le coût final de la marchandise. Dans tous les cas, avant d'acheter un produit, chacun de nous a la possibilité de comparer les prix et de choisir l'option la plus avantageuse pour lui-même.
Qualité des médicaments
Tout le monde sait que la santé humaine dépend directement de l'authenticité des médicaments. De nombreux acheteurs sont sceptiques quant aux achats en ligne, car il y a toujours une chance d'acheter un faux,mais pas sur le site Apteka.ru. Les avis sur la qualité des médicaments sont pour la plupart positifs.
Sur divers forums, de nombreux utilisateurs posent des questions sur la qualité et l'authenticité des produits, et les clients réguliers de la pharmacie en ligne assurent que tous les médicaments ne sont pas différents de ceux vendus en pharmacie.
Et vous devez toujours vous rappeler que dans une pharmacie ordinaire, il est possible d'acheter un médicament de qualité insuffisante. Tous les produits pharmaceutiques sont soumis à une certification obligatoire et, soit dit en passant, des certificats de conformité sont présentés sur le site Web Apteka.ru. Vous devez également vous rappeler que tous les médicaments ont une durée de conservation limitée et qu'ils doivent être examinés sur place, car, conformément à la loi, ils ne sont pas soumis à l'échange et au retour.
Avis négatifs
Il convient de noter que tout le monde ne parle pas positivement du service Apteka.ru. Il existe également des critiques négatives de la part des acheteurs, c'est-à-dire que ce site n'est pas une option idéale pour acheter des médicaments pour chaque acheteur.
Il y a beaucoup de commentaires sur le fait que les médicaments nécessaires ne sont pas toujours en stock. Et, soit dit en passant, ce fait a été noté par plus d'un utilisateur. La plupart des commentaires négatifs sont liés au retard des délais de livraison. Et dans le cas où il s'agit de médicaments, bien sûr, vous ne devez pas faire attendre l'acheteur. Et la dernière chose qui a mis les clients en colère est qu'une notification par SMS concernant la livraison de la commande au point d'émission arrive plus tôt queen fait.
En général, il y a beaucoup de critiques négatives, certains acheteurs n'étaient pas satisfaits de la qualité du produit ou de l'intégrité de l'emballage. D'autres sont déçus des prix, disant qu'il y en a des moins chers. D'autres n'étaient pas satisfaits du délai de livraison et du service.
À quoi dois-je faire attention ?
Tout d'abord, l'utilisateur doit clairement comprendre qu'il existe de nombreux avantages et un certain nombre d'inconvénients dans une pharmacie en ligne. Et dans le cas où le médicament est nécessaire de toute urgence et qu'il n'y a pas de temps à attendre, il est plus opportun de l'acheter à la pharmacie la plus proche. Ceux qui recherchent des produits pharmaceutiques à un prix avantageux et qui n'en ont pas besoin de toute urgence peuvent passer une commande sur le site Web Apteka.ru. La qualité des marchandises est élevée, le service est pratique, vous pouvez lire les instructions sur le site et de nombreux autres avantages pour l'acheteur.
Avant de retirer votre commande au point de retrait, vous devez examiner attentivement le contenu du colis. Tout d'abord, vous devez voir si celui-ci et son coût correspondent à la commande sur le site. Deuxièmement, vérifiez les dates d'expiration. Troisièmement, assurez-vous que l'intégrité de l'emballage n'est pas violée, car pendant le transport, les marchandises peuvent être facilement endommagées par une manipulation négligente. Il en va de même pour ceux qui commandent du matériel pharmaceutique sur le site, comme des thermomètres électroniques ou des tensiomètres. Certains acheteurs ont noté la mauvaise qualité des marchandises qui leur ont été livrées.
Conclusions
Donc, c'est à peu près tout ce qu'il y a à dire surtravail du site "Apteka.ru". les avis sur les médicaments, les prix, le service sont pour la plupart positifs. Les acheteurs sont entièrement satisfaits du travail des employés et des conditions dans lesquelles se déroule la coopération.
Des déclarations négatives ont lieu, et elles valent bien sûr aussi la peine d'être écoutées. Vous devez toujours prendre en compte les opinions des autres et vous fier à leur expérience, y compris négative. Soit dit en passant, chaque entreprise a des critiques négatives, surtout si elle dessert un large public.
Utilisez les services du site ou non, vous devez décider par vous-même. Et il ne sera pas superflu d'évaluer indépendamment tous les avantages et inconvénients.
